Eliminare l'account

Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026

Come chiederlo

Dal sito: Profilo → in fondo alla pagina, "Richiedi cancellazione".
Dall'app: menu in alto a sinistra → "Elimina il tuo account".
Se non riesci ad accedere: scrivi a eligi.app@outlook.com dall'indirizzo con cui sei registrato.

Cosa succede subito

Registriamo la richiesta con la data. Il tuo account resta attivo e puoi cambiare idea: fino all'esecuzione puoi annullare la richiesta, nello stesso punto in cui l'hai fatta.

Entro 30 giorni

Eliminiamo l'account. Non possiamo recuperarlo dopo l'eliminazione: per tornare su Eligi servirà una nuova iscrizione.

Cosa viene cancellato

Il tuo profilo: nome, cognome, alias, email, telefono, data di nascita, città e preferenze.
I tuoi locali preferiti, i gruppi, l'elenco degli utenti che avevi bloccato.
Le tue iscrizioni alle partite future (il posto torna libero) e le partite future che hai creato, che vengono annullate avvisando i partecipanti.

Cosa resta e perché

Cosa	Perché e come
Risultati di partite già giocate	restano in forma anonima, senza collegamento alla tua identità, per non alterare classifiche e storico degli altri giocatori
Messaggi nelle chat dei locali	restano senza il tuo alias, con l'indicazione "utente eliminato"
Segnalazioni che ti riguardano	per proteggere la community e difenderci in giudizio, fino a 5 anni dalla chiusura dell'account
Prova dei consensi	per dimostrare cosa hai accettato, fino a 10 anni
Dati fiscali degli esercenti	10 anni, come previsto dalla legge; restano anche gli estremi che servono a riconoscere se hanno già usato il periodo di prova gratuito

Le copie di sicurezza del fornitore del database si sovrascrivono da sole: una cancellazione sparisce anche da lì al ciclo successivo.

Se gestisci un locale

Per chiudere un account esercente scrivi a eligi.app@outlook.com: ci occupiamo noi di annullare le partite future e avvisare i giocatori.

Domande

Per qualsiasi dubbio scrivi a eligi.app@outlook.com. I tuoi diritti sui dati sono descritti nella Privacy Policy.